De directie heeft de volgende taken:<p>het ontwikkelen en adviseren over ICT-strategie, -beleid en -innovatie;</p><p>het projectmatig opzetten en uitvoeren van ICT-ontwikkelingen en -innovaties;</p><p>het ontwikkelen en uitvoeren van het technisch beheer van de ICT-infrastructuur;</p><p>het leveren van directe gebruikersservice door de ICT-servicedesk;</p><p>het voeren van het ICT-functioneel applicatiebeheer;</p><p>het ondersteunen, monitoren en plannen van de bovenstaande processen op basis van het ITIL-kwaliteitssysteem.</p>