Adviseren en ondersteunen van het management van SZW op het terrein van personeel, organisatie en informatie;- Het adviseren van de Algemene Leiding en afzonderlijke directies over organisatie, strategische beleidsontwikkeling, personeelsmanagement, rechtspositionele aangelegenheden van (ex) SZW-medewerkers, informatie en automatisering, sturing en control en administratieve organisatie;- adviseren van de Algemene leiding en de directies bij de inschakeling van externe advisering op de hierboven beschreven terreinen;- desgewenst doorlichten van organisatie-eenheden en begeleiden en implementeren van veranderingsprocessen;- aanleveren van producten en diensten aan het decentrale management, zoals p-services;- voeren van het secretariaat van het georganiseerd overleg;- behandelen van bezwaarschriften, beroepschriften en zaken van de Nationale ombudsman van (ex) SZW-medewerkers inzake aangelegenheden die verband houden met de dienstbetrekking.