Het bureau Interbestuurlijke Verhoudingen en Communicatie (INTERCOM) is verantwoordelijk voor de coördinatie van interbestuurlijke verhoudingen en communicatie tussen het ministerie en de gemeenten op het terrein van werk en inkomen. INTERCOM werkt aan een eenduidig en herkenbaar optreden van SZW voor gemeenten. Het bureau organiseert daarom bestuurlijke overleggen met Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG) en de vier grootse steden in Nederland, Amsterdam, Den Haag, Rotterdam en Utrecht (G4).INTERCOM zorgt voor samenhang in gemeenten en beheert relaties met 'het veld', werkbezoeken, stages en informatievoorziening over beleidsplanning.