De directie Algemene Zaken ontwikkelt beleid m.b.t. het beheer en de exploitatie van de SZW hoofdvestiging en een aantal daaraan verwante (facilitaire) voorzieningen;AZ beheert het hoofdgebouw, verleent diensten op het gebied van automatisering, zorgt voor de commerciële inkoop, de postbehandeling, de repro en drukkerij, de beveiliging en het departementale archief.